Kundenstrukturanalyse für Intersol

- Für die Firma Intersol untersuchte die Online Marketing Beratung LINKS DER ISAR das bestehende Markensystem und prüfte es auf Nutzbarkeit im Rahmen der Entwicklung neuer Vertriebswege. Die eingehende Analyse ergab, dass eine Überarbeitung des Markensystems erforderlich ist. Dadurch konnte eine völlig neue Markenarchitektur für das Unternehmen entwickelt werden. Die darauf folgende Kundensegmentierung bildete die Basis für spezifische Kundenbearbeitungsstrategien, deren Entwicklung und Implementierung in enger Zusammenarbeit mit dem Kunden stattfand. Die Folge war eine deutliche Steigerung der Kundenzufriedenheit sowie der Kundenbindung, die sich bis heute überaus positiv auf das Corporate Image des Unternehmens auswirkt.


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