Kundenportale & Self-Service
Ihre Kunden sehen Aufträge, Dokumente und Status selbst - rund um die Uhr, ohne Warteschleife. Freigaben, Reklamationen und Bestellungen laufen direkt ins ERP. Mehr dazu unter Kundenportal-Entwicklung.
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Kundenportale, Dashboards, interne Tools und eigene Produkte: Wir konzipieren, gestalten und entwickeln Software, die Kunden und Teams wirklich nutzen - und betreiben sie im Alltag. Mit robodocxs und Festzelt OS im eigenen Dauerbetrieb wissen wir, was das heißt.
02 - Positionierung
Eine Website erklärt und überzeugt - eine Webanwendung arbeitet: mit Login und Rechten, mit Prozessen, mit Daten aus ERP und CRM. Genau diese Software bauen wir: eingeloggte Bereiche, Self-Service, Dashboards und Fachanwendungen, die niemand von der Stange bekommt.
Deshalb denken wir von Anfang an in Betrieb, Wartbarkeit und Ausbau: erst ein fokussiertes MVP, das echte Nutzer testen - dann die Weiterentwicklung entlang dessen, was sich bewährt. So sind auch unsere eigenen Produkte entstanden.
Was wir bauenKundenportale und Self-Service-Bereiche
Dashboards und Auswertungen auf Live-Daten
interne Tools und Fachanwendungen
eigene digitale Produkte und SaaS
Design und Entwicklung aus einer Hand
MVP zuerst - getestet mit echten Nutzern
sauber integriert in ERP, CRM und Bestandssysteme
betrieben, gewartet und weiterentwickelt
03 - Was wir bauen
Vom Kundenportal bis zum eigenen SaaS-Produkt - jeweils mit Login, Rechten, Systemanbindung und einem klaren Nutzen für die Menschen, die damit arbeiten.
Ihre Kunden sehen Aufträge, Dokumente und Status selbst - rund um die Uhr, ohne Warteschleife. Freigaben, Reklamationen und Bestellungen laufen direkt ins ERP. Mehr dazu unter Kundenportal-Entwicklung.
Kennzahlen aus ERP, CRM und Fachsystemen laufen in einer Oberfläche zusammen - aktuell statt monatsalt, mit Grenzwerten, die sich melden, bevor es teuer wird.
Für Prozesse, die kein Standardsystem abdeckt: Disposition, Planung, Prüfabläufe, Datenpflege. Maßgeschneidert auf Ihren Ablauf - statt Excel-Listen mit 40 Spalten.
Aus einer Idee wird ein Geschäftsmodell: mandantenfähig, skalierbar, mit Onboarding, Abrechnung und Betrieb. Wie wir das machen, zeigen unsere eigenen Produkte robodocxs und Festzelt OS.
Oberflächen beispielhaft dargestellt - Funktionsumfang, Rechte und Systemanbindung richten sich nach Ihrem Prozess.
04 - Der Beweis
Zwei eigene Produkte im Dauerbetrieb und Kundenprodukte nach dem MVP-Ansatz: Wer eigene Software betreibt, baut anders - mit Blick auf Wartung, Monitoring und den Tag nach dem Launch.

Unser SaaS für KI-Dokumentenverarbeitung - liest, prüft und verbucht Belege direkt ins ERP. Seit Jahren produktiv.
Zum Projekt
Das Reservierungssystem für das Oktoberfest: Tische, Zahlungen und Vorbestellungen in einem System - live auf der Wiesn.
Zum Projekt
Teilnehmer-Management für Events: Einladungen, Anmeldungen und Check-in in einem System - seit Jahren im produktiven Einsatz.
Zum Projekt05 - Ablauf
Lange Lasten- und Pflichtenhefte scheitern an der Realität. Wir bauen eine erste, fokussierte Version und testen sie mit echten Nutzern - weiterentwickelt wird, was sich bewährt.
Wer nutzt die Anwendung, welches Problem löst sie zuerst? Der MVP-Zuschnitt entscheidet über Tempo und Kosten.
Design und Entwicklung aus einer Hand - inklusive Rechten, Schnittstellen und sauberer Architektur für den Ausbau.
Die erste Version geht zu den Menschen, die damit arbeiten. Ihr Feedback bestimmt die Roadmap - nicht das Pflichtenheft.
Was sich bewährt, wird ausgebaut - mit Monitoring, Updates und Weiterentwicklung im laufenden Betrieb.
06 - Technik & Betrieb
Eine Anwendung beweist sich nicht bei der Abnahme, sondern im dritten Jahr Betrieb. Deshalb gehören diese Punkte bei uns zum Projekt - nicht zur Wunschliste:
Bewährter, moderner Web-Stack - gewählt nach Aufgabe und Betrieb, nicht nach Trend. Testbar, erweiterbar, verständlich.
ERP, CRM, DMS und Fachsysteme werden per API, Datenbank oder Import/Export angebunden - Daten fließen, statt kopiert zu werden.
Rollen, Freigaben und Mandantentrennung von Anfang an - jeder sieht genau das, was er sehen darf.
Verschlüsselung, Zugriffskontrolle, EU-Hosting nach Anforderung - Datenschutz ist Architektur, kein Anhang.
Schnell für den ersten Nutzer, stabil beim tausendsten - Lastverhalten wird geplant, nicht erhofft.
Wir betreiben Ihre Anwendung inklusive Updates und Backups - oder übergeben dokumentiert an Ihre IT.
Fehler, Laufzeiten und Auslastung werden überwacht - wir erfahren es vor Ihren Nutzern.
Quellcode, Dokumentation, Zugänge: alles Ihres. Keine versteckten Abhängigkeiten, kein Vendor-Lock-in.
07 - FAQ
Das hängt von Umfang, Schnittstellen und Rechtekonzept ab. Wir starten bewusst mit einem klar umrissenen MVP mit festem Leistungsumfang - Sie wissen vor der Umsetzung, was die erste produktive Version kostet.
Ein fokussiertes MVP setzen wir typischerweise in wenigen Wochen bis wenigen Monaten um - abhängig von Schnittstellen und Datenlage. Entscheidend ist der Zuschnitt: erst der Kernnutzen, dann der Ausbau.
Eine Website erklärt und überzeugt - eine Webanwendung arbeitet: mit Login, Rechten, Prozessen und Daten aus Ihren Systemen. Beides gestalten und bauen wir; auf dieser Seite geht es um Software, die Aufgaben übernimmt. Für Markenauftritte: Webdesign-Agentur.
Mit einem bewährten, modernen Web-Stack - ausgewählt nach Aufgabe, Team und Betrieb, nicht nach Trend. Wichtiger als das Framework sind saubere Architektur, Schnittstellen, Tests und Wartbarkeit.
Ja - das ist meist der Kern der Anwendung: Aufträge, Stammdaten und Dokumente kommen per API, Datenbank oder Import/Export aus Ihren Führungssystemen und fließen dorthin zurück.
Ihnen. Sie erhalten Quellcode und Dokumentation; es entstehen keine versteckten Abhängigkeiten. Auf Wunsch übergeben wir an Ihr Team oder einen anderen Dienstleister.
Ja - wir betreiben Anwendungen inklusive Hosting, Monitoring, Updates und Weiterentwicklung. Mit robodocxs und Festzelt OS betreiben wir auch eigene Produkte im Dauerbetrieb und wissen, was zuverlässiger Betrieb bedeutet.
Häufig ja. Wir prüfen zunächst Code, Architektur und Betrieb und sagen offen, was Übernahme, Sanierung oder Neubau wirtschaftlich sinnvoller macht.
08 - Verwandte Leistungen
Im Erstgespräch schneiden wir das MVP zu - unverbindlich, konkret, auf Zahlenbasis.